같이담 이용약관

같이담은 운영자 김태영이 상품을 매입하여 국제학사 거주 학생에게 직접 판매하는 공동구매 서비스입니다. 이용자는 상품별 목표 수량 중 필요한 수량을 선택하고, 목표 수량이 모두 결제되면 공동구매가 성립합니다.

1. 회원과 이용 대상

서비스는 한국외국어대학교 국제학사 거주자를 우선 대상으로 합니다. 이용자는 도착 안내와 본인 몫 확인을 위해 정확한 연락처, 거주 층과 호실을 등록해야 하며 다른 사람의 정보를 사용할 수 없습니다.

2. 상품 정보와 계약 성립

상품명, 규격, 목표 수량, 개당 가격, 모집 마감시각과 예상 수령 일정은 각 공동구매 방에 표시합니다. 방 참여 시 선택한 수량의 대금을 선결제하며, 목표 수량 달성 후 같이담이 공급처 주문을 확정하면 공동구매 계약이 성립합니다. 공급처 가격이나 재고가 달라져 표시 조건으로 주문하기 어려운 경우에는 주문하지 않고 전액 환불합니다.

3. 모집 미달과 참여 취소

모집 마감까지 목표 수량이 채워지지 않으면 방은 종료되고 원 결제수단으로 전액 환불합니다. 목표 수량 달성 및 공급처 주문 전에는 고객센터로 참여 취소를 요청할 수 있습니다. 환불 완료가 결제수단에 표시되는 시점은 카드사와 금융기관 처리기간에 따라 달라질 수 있습니다.

4. 배송과 공동수령

상품은 공급자의 원래 박스 상태로 한국외국어대학교 국제학사 수령 장소에 배송됩니다. 참여자는 안내된 층 구역에서 본인이 결제한 수량만 가져가고 웹에서 실제 수령 수량을 확인합니다. 비치된 같이담 봉투를 사용할 수 있습니다. 상품별 주문일과 예상 수령일은 방에서 별도로 안내하며, 지연이 확인되면 진행상황을 알립니다.

5. 청약철회와 반품

이용자는 관계 법령이 정한 기간과 범위에서 청약철회를 요청할 수 있습니다. 단순 변심에 따른 반환비용은 이용자가 부담하고, 상품 하자·오배송·수량 부족 등 같이담 또는 공급 과정에 책임이 있는 경우에는 같이담이 부담합니다. 이용자에게 책임 있는 훼손, 사용 또는 개별 포장 개봉으로 상품 가치가 현저히 감소한 경우에는 법령이 허용하는 범위에서 청약철회가 제한될 수 있으며 해당 제한은 결제 전에 표시합니다.

6. 누락·파손과 장기 미수령

누락, 파손 또는 잘못된 상품은 고객센터에 접수하면 주문·수령 기록을 확인하여 재공급 또는 환불합니다. 장기 미수령 상품은 임의로 폐기하지 않고 이용자에게 수령을 안내하며, 기숙사 보관 규정에 따라 보관 장소가 변경될 수 있습니다.

7. 포인트

박스 개봉이나 빈 박스 정리 등 서비스 운영에 도움이 되는 활동에 포인트를 지급할 수 있습니다. 부정한 기록이나 중복 참여가 확인되면 지급을 취소할 수 있으며, 포인트의 사용 조건은 서비스 화면에 별도로 안내합니다.

8. 문의와 분쟁 처리

문의는 010-2997-6474 또는 lovejoau1@gmail.com로 접수할 수 있으며 운영시간은 09:00~18:00입니다. 같이담은 문의 내용을 확인해 처리 진행상황과 결과를 안내합니다.